Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mb665

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa mb665 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "mb665" hoặc "Nền tảng") và bạn — người dùng cuối (sau đây gọi là "Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn") — khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do mb665 cung cấp tại tên miền mb665.club và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng mb665, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ mb665 ngay lập tức.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Tài khoản" Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng mb665 để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản" Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản mb665 của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ" Tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi mb665 trên nền tảng mb665.club.
• "Giao dịch" Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền nào được thực hiện thông qua tài khoản mb665.
• "Nội dung" Mọi văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, giao diện, mã nguồn và tài liệu khác được hiển thị trên nền tảng mb665.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb665, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. mb665 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản mb665 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách kiểm soát, trừng phạt hoặc danh sách đen nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

mb665 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối hoặc chậm trễ cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm dừng tài khoản cho đến khi quy trình xác minh hoàn tất.

Khi tạo và sử dụng tài khoản mb665, bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mb665 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản mb665 của bạn cho bất kỳ người nào khác.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tài khoản của bạn luôn phản ánh thông tin chính xác và hiện tại.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội hỗ trợ mb665 qua Zalo hoặc Telegram chính thức.
• Sử dụng đúng mục đích: Tài khoản mb665 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

mb665 lưu giữ nhật ký hoạt động chi tiết của tất cả tài khoản nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét.

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng mb665 phải tuân thủ các quy tắc sau. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào có thể dẫn đến việc hủy cược, tịch thu tiền thắng và đóng tài khoản.

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Sau khi bạn xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp nền tảng gặp lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi hệ thống, mb665 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược liên quan. mb665 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng xuất phát từ lỗi kỹ thuật.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi và mỗi cấp độ thành viên có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại mb665 (casino live, nổ hũ, đá gà, tài xỉu) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện phát sóng trực tiếp. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Cược từ tiền thưởng: Tiền thưởng khuyến mãi có thể có các hạn chế riêng về loại trò chơi và tỷ lệ đóng góp vào yêu cầu vòng cược. Xem chi tiết tại Điều 6 — Điều kiện khuyến mãi.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp (bot, script tự động), khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm.

mb665 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–5 phút đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• mb665 không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của tài khoản mb665 tương ứng.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét bổ sung.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật (sau khi trừ các khoản ràng buộc khuyến mãi) mới có thể yêu cầu rút.
• mb665 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng kiểm soát nội bộ.

mb665 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang đến giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả phần thưởng và khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi nhận thưởng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại mb665 yêu cầu người chơi đặt cược một số lần nhất định (thường từ 15x đến 30x) tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ số dư thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một hoặc một số danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho Nổ Hũ hoặc chỉ áp dụng cho Casino Live). Tỷ lệ đóng góp vào yêu cầu vòng cược có thể khác nhau giữa các loại trò chơi.
• Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi: mb665 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.

Khi sử dụng dịch vụ mb665, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách nghiêm cấm dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Các hành vi nghiêm cấm:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Sử dụng nền tảng mb665 để thực hiện, che giấu hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính và tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc đạt được lợi thế cược không công bằng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi hệ thống vì mục đích cá nhân. Mọi lỗ hổng phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội kỹ thuật mb665.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên mb665 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để đặt cược đối chiều nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi hoặc lách quy tắc vòng cược.
• Mở nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng địa chỉ IP khác nhau, VPN hoặc thông tin cá nhân của người khác.

Ngoài các hành vi nghiêm cấm nêu trên, b ạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. mb665 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm luật địa phương khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

mb665 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ.
• Tài khoản bị xác định thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và sau khi điều tra xác nhận không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả theo quyết định của mb665.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ có thể liên hệ đội hỗ trợ mb665 qua Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và khuyến khích mạnh mẽ người chơi sử dụng công cụ này khi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mb665 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên, đại lý của mb665 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mb665 vì bất kỳ lý do nào.
• Gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của mb665 (bất khả kháng).
• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi người chơi tin rằng quyết định cược của họ bị ảnh hưởng bởi thông tin sai lệch từ bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Bất kỳ nội dung nào được đăng tải bởi người dùng trên các kênh cộng đồng hoặc diễn đàn liên kết với mb665.

mb665 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99% và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

Điều khoản & Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mb665 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, mb665 ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trực tiếp giữa các bên.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ mb665 qua Zalo (mb665.zalo) hoặc Telegram (@mb665official). Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Giải quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau hai bước trên, các bên có thể tìm kiếm các biện pháp giải quyết khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả thông tin liên lạc liên quan đến khiếu nại và tranh chấp phải được thực hiện bằng tiếng Việt. mb665 sẽ lưu hồ sơ của mọi khiếu nại trong tối thiểu 2 năm.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, phần còn lại của Điều khoản & Điều kiện vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc mb665 không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản này không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.